FAQ

購物須知

-會員註冊可享有點數累積回饋 

-商品可下單即為現貨,如為預購之商品,選項會顯示Pre-Order

付款方式

-線上刷卡

-銀行轉帳(請在結帳備註欄告知匯款後五碼)

 永豐銀行(807)
 帳號:06801800199025

-超商貨到付款 

運費&配送方式

超商店到店 :NT 70

配送時間

現貨:訂單於付款完成三天內寄出

預購:訂單於付款完成14天內寄出

台灣本島:2-3個工作日

台灣外島:3-5個工作日

 

退換貨須知

為了保護消費者權益,因消保法規定,商品享有七天鑑賞期(並非試用期)
如有退貨需求,請於收到商品7天來信 ecolifegoodies@gmail.com,並提供
「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,我們收到後將會協助您進行退換貨。

*如已拆封使用或下水,恕不接受退換貨,敬請見諒

 

瑕疵/寄錯商品說明

若因商品本身瑕疵狀況 ,請務必在收到商品後先拍照記錄,再來信客服,以確認為商品本身瑕疵或為運送上問題及後續退換辦理。

客服聯繫後,請將商品包裝完整(包括包材、贈品等內容物)一併寄至指定地址,瑕疵/誤寄商品運費由我們負擔。

 

非瑕疵之說明

本網站產品如有以下狀況實屬正常現象,如為對商品有精準要求者,請審慎考慮購買

(皆參考國際驗貨標準,屬正常範圍)

-可降解或天然竹製品:因天然取材,紋路、平整度、凸點、顏色會有些微差距

-矽膠產品:易沾黏灰塵

-玻璃製品:氣泡點、黑點、凸點、釉彩不均勻、不平整

-商品因拍攝角度受光源影響,實際商品也許會有些許色差

-商品尺寸皆為手工測量,尺寸可能會有1公分以內之差